Vissa konsumentprodukter (tobak, skor, parfym, läder kläder, kappor, blusar för kvinnor och flickor, säng och bord sänglinne och kameror) måste vara märkta med en speciell etikett som innehåller en QR-kodEtiketterna ska innehålla de uppgifter som krävs enligt de allmänna reglerna, men kommer att bli svårare att förfalska. Den icke-officiella namnet på den nya märkningen är"ärlig mark", som sitt främsta mål är att förhindra försäljning av förfalskade produkter. QR-koder kommer att vara genereras för varje produkt av Centrum för Välfärd Initiativ, en kommersiell organisation som är godkänd av Handels-och industriministeriet för detta ändamål.
QR-koder kommer att säljas till en säljare för en avgift (storlek och beräkning av en sådan avgift kommer att fastställas av regeringen i ett senare skede), medan den mjukvara och hårdvara som krävs för märkning av och läsa av QR-koder kommer att vara gratis.
Alla produkter markerade med QR-koder kommer att vara registrerade i produktinformationen för märkning systemet upprätthålls av Centrum av Blomstrande Initiativ. Enligt den nya lagar, alla tillverkare, importörer, distributörer, leverantörer och återförsäljare av varor som är markerade med QR-koder kommer att vara skyldiga att lämna uppgifter om omsättning (försäljning) av sådana produkter till Centrum av Blomstrande Initiativ. Det förfarande för märkning med QR-koder och information om innehållet i de etiketter som ännu inte har fastställts. Överensstämmelse med de nya kraven på märkning kommer att övervakas inom detaljhandeln butiker som konsumenten tillsynsmyndigheten Rospotrebnadzor. Dessutom, en app planeras som kommer att göra det möjligt för konsumenterna att skanna QR-koder och få fullständig konsumentrelaterade information om produkterna. Regeringen kommer att fastställa regler om återkallande av omärkta produkter från marknaden och att ha dem förstöras"). En Aggregator Webbplats är en speciell webbplats för publicering av information om de produkter eller tjänster som erbjuds av en internet-leverantör av produkter eller tjänster (som Amazon, Alibaba eller Yandex. Marknaden) och gör det möjligt för konsumenten att köpa och betala för respektive produkter och tjänster genom Aggregator Webbplats. Enligt den nya Consumer Protection Act, den Nyhetsläsare Operatör ingår i den lista över personer (tillsammans med Leverantör och tillverkare, och deras företrädare) som kan övervakas av Rospotrebnadsor. Den nya Consumer Protection Act kräver Aggregator Operatören att publicera falsk information om sig själv (namn, adress, arbetstid, företag registrering) och om Leverantörer på Aggregator Webbplats genom att publicera sådan information på Aggregator Webbplats direkt eller via länkar till webbplatser som tillhör Leverantören. Aggregatorn Operatören är ansvarig för riktigheten i den information om Aggregator Webbplats, om inte sådan information har lämnats av Leverantören och har inte ändrats av Aggregatorn Operatör. Aggregatorn Operatören är inte ansvarig för utförandet av försäljning och inköp av avtal som ingåtts med en konsument med en Leverantör via Aggregator Webbplats om inte annat avtalats mellan Aggregator Operatör och Leverantör. Enligt den nya Consumer Protection Act, den Nyhetsläsare Verksamhetsutövaren är skyldig att återlämna en förskottsbetalning gjorts av en konsument genom Aggregator Webbplats om (i) de produkter eller tjänster som inte levererats till kunden i tid och (ii) konsumenten har skickat Leverantör, antingen direkt eller genom Aggregator Hemsida, anmälan av deras tillbakadragande från försäljning och inköp eller service avtal. Aggregatorn Operatören får avvisa begäran av konsumenten om man (jag) tar emot från Leverantören en bekräftelse på att de produkter eller tjänster som togs emot av konsumenten, och (ii) lämnar sådan bekräftelse till konsumenten inom tio dagar från mottagandet av konsumentens begäran. Konsumenten kan utmana denna bekräftelse i domstolen") måste oftast utses av en utländsk tillverkare eller en utländsk säljare att certifiera gods för att deras import till Ryssland. Den nya Consumer Protection Act kräver att på konsumentens begäran, konsumenten måste vara under förutsättning att (i) av den utländska tillverkaren och (eller) säljaren med information om den Auktoriserade Representanten och (ii) genom Ombud med en kopia av avtal med den utländska tillverkaren eller säljaren. Ministeriet för Jordbruk har föreslagit att öka några administrativa sanktioner för brott som har samband med konsumenternas rättigheter.
För närvarande sådana påföljder är ganska låg jämfört med de påföljder för övriga administrativa brott (till exempel i områden av konkurrensmyndigheten och lagar om skydd för personuppgifter). Omkring).
I synnerhet böter för försäljning av produkter av dålig kvalitet, att ge vilseledande uppgifter och underlåtenhet att lämna information om produkter (eller tjänster) och säljaren (tillverkare, operatör etc.) att vara betydligt högre (från tre till sex gånger den nuvarande sanktioner) och den berörda produkter eller objekt som används för att tillhandahålla de berörda tjänsterna kommer att tas i beslag. Ett liknande förslag var redan införts som ett lagförslag i Mars förra året av några av parlamentets ledamöter. Straffet för försäljning av produkter (eller tjänster) utan den information som krävs skulle ökas till tio gånger den befintliga sanktioner. Frågor om skydd av konsumenternas rättigheter avgörs av domstolarna i gemensam jurisdiktion På sjutton oktober, Högsta Domstolen antog"Översikt av Domstolens Praxis i fråga om Skydd av Konsumenternas Rättigheter, med beaktande av Försäljning av Varor och Tjänster". Detta dokument innehåller några viktiga slutsatser baserade på olika rättsfall, som ska följas av säljaren, importörer och tillverkare av konsumentvaror samt som leverantörer av tjänster till konsumenter: En konsument kan väcka talan mot en utländsk tillverkare innan de ryska domstolarna även om tillverkaren inte har en officiell representant kontor i Ryssland, men säljer eller marknadsför sina produkter i Ryssland genom att företag agerar som de facto företrädare för utländska tillverkare En konsument kan höja ett påstående om fel i varan inte bara mot en återförsäljare men också mot en importör eller tillverkare av sådana varor, där alla dessa potentiella åtalade är skyldig att informera konsumenten om sina rättigheter på avkastningen av sådana defekta varor Om en konsument har uppgraderat en produkt (t ex en bil) och sedan återvände till säljaren på grund av betydande fel, som säljaren skall återbetala inte bara priset på produkten men också kostnaden för uppgradering, Om en konsument har uppmanat säljaren att delta i en bedömning av en defekt i produkten som anordnas av konsumenten i stället för att returnera den felaktiga varan till säljaren för sin egen bedömning, är säljaren inte rätt att vägra att uppfylla konsumentens krav på retur av den defekta produkten och som är skyldig att betala gällande påföljder för den som inte uppfyller kravet i tid, Å andra sidan, domstolen har avvisat konsumentens krav på återlämnande av defekta produkten (mobiltelefon) efter det att konsumenten organiserad bedömningen själv, men vägrade att ge den defekta produkten till importören göra en bedömning, domstolar i lägre instanser har ifrågasatt tillämpning av konsumentskyddslagen av ett fall när en konsument köpt tio tabletter och bad att få byta dem för tabletter av en annan färg domstolarna så småningom tillämpas konsumentskyddslagen men avfärdade påståendena, eftersom tabletter ingår i listan av tekniskt avancerade produkter som är undantagna från exchange tillverkaren är skyldig att tillhandahålla reparation och underhåll av produkter (till exempel mobiltelefoner) under hela deras livslängd, särskilt genom att tillhandahålla den nödvändiga reservdelar även efter sådana produkter tas ut för försäljning i detaljhandeln, men om tillverkaren (eller importören) brott mot denna skyldighet, det måste kompensera konsumenten endast för visat skador men inte automatiskt för fullt pris för en defekt produkt som inte kan repareras på grund av brist på reservdelar.
